(一) 服务内容

1、咨询服务 

在珠宝软件的整个使用过程中，我们提供免费的咨询服务（服务期内）。服务内容包括软件的操作使用、技术咨询、软件升级、数据恢复等。 

2、实施指导

因为珠宝软件安装简单，在客户安装实施过程中我们提供免费安装指导，帮助客户快速完成软件的安装实施过程。

3、升级服务 

对于购买售后服务的客户，我们提供免费升级服务及指导。 

4、定制服务 

随着用户使用软件的深入和企业的快速发展，客户需要对软件进行二次开发，我们可根据客户的需求提供有偿定制开发服务。 

5、OEM服务 

可以为战略合作伙伴，提供OEM服务，将珠宝软件名称和Logo等信息改为您自己的，为您可以打造属于自己的品牌。

(二) 服务体系 

第一层：电话、邮件、QQ支持。通过即时通讯工具，在第一时间解答、解决客户使用过程中遇到的各种技术问题。 

第二层：远程协助服务。经过客户许可，通过远程协助软件进行远程在线维护，实现比上门更及时、更方便、更低成本的服务。 

 

(三) 技术支持

 

技术支持：1275234649（QQ）