珠宝软件选购常见误区

面对网络上各种各样的进销存软件，很多客户不知道怎样选择一款好用的珠宝管理软件，且在选择过程中常出现以下一些误区：

 

误区一：误选通用性进销存软件

 

由于珠宝行业是一个非常特殊的行业，它具有业务复杂，珠宝属性众多等特点，通用性进销存软件无法做到对珠宝首饰的精细化管理。 例如：我们很多客户在更换金猪软件之前，购买了像管家婆，用友，金蝶这些通用进销存软件，在使用一段时间后，发现无法满足珠宝店的很多特殊业务，最后还得重新购买像金猪管家一样专业珠宝管理软件。

 

误区二：误选不提供试用的珠宝软件

 

网络上90%以上珠宝软件不提供试用，只是简单帮你演示一下，说实话，对于很多没有使用珠宝软件的客户来说，很难在短短1-2个小时内完全了解软件是否好用。等正式购买使用后，才发现一大堆问题。而这个时候软件也往往无法退货，因此，我们是建议先试用再购买，否则存在很大风险。

 

误区三：光看价格不看软件品质和售后服务

 

很多客户第一次购买软件因为没有经验，往往只关注价格，而忽略了软件本身品质和服务。世上没有花最少的钱却能买到最好的产品的事情。每家珠宝软件功能和使用方法不一样，而这些细节决定了不同软件品质之间的差异。任何商品都是一分钱一分货，就像苹果手机贵，但买的人越来越多。正确选购思路应该是先看软件品质，在软件本身能满足自己业务需要的情况下，再考虑价格是否在自己的承受范围内。而软件是否好用，需要先使用体验之后才能知道，光看销售人员说是无法真正了解软件的。对于那些更换软件的客户，这样的体会将更深。

 

误区四：只看现价不看后期费用

 

一般来说，购买珠宝软件涉及到几部分费用，一个是软件本身前期一次性购买费用，一个是后期软件升级费用和维护服务费用。有的软件前期一次性收费可能低点，但很多客户忽略了后期软件的升级费用。其他珠宝软件第一年后需要收取软件升级费，而金猪软件在服务期内提供免费升级。

 

误区五：误认为购买软件就应该提供永久免费服务

 

大家都知道，软件本质是一种技术服务，因此，售后服务非常重要，尤其像我们这种行业管理软件。像所有企业ERP系统，都是需要按年收取一定服务费用的，目前还没有能承若能永久提供免费服务企业，毕竟，做售后服务企业是需要人力投入成本的，因此，为了享受良好的售后技术服务，客户支出一部分必要服务费用，也是非常合理的。

 

误区六：只看免费服务期限长短，忽略了售后服务质量和及时性。

很多客户只看软件厂商免费服务期限长短，而不看服务质量和服务及时性。服务质量主要包括客服人员的技术水平，解决问题能力，及解决问题速度，这些都很重要，而这些往往被客户忽略掉，另外一个很重要的因素是服务及时性，在客户需要软件方解决问题的时候，是否能第一时间找到技术人员解决问题，这也是很多客户反馈其他珠宝软件最突然的一个问题，但这也是客户实际最看重的一个问题，金猪本着急用户所急的理念，总是能第一时间帮用户解决问题，也深受所有客户的好评。